Сервис
Главная > СервисНаша компания всегда строго придерживалась принципов честного ведения бизнеса, прагматизма, инновационности и откровенности. Мы всегда были приверженцами ответственного и сознательного отношения к бизнесу, и успех клиентов является для нас главной целью. Всегда стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, мы стараемся предоставлять высококачественную продукцию по самым низким ценам, а также эффективное, внимательное и оперативное обслуживание.
ПРЕДПРОДАЖНЫЕ УСЛУГИ
профессиональное и комплексное предпродажное обслуживание поможет направить Ваши вложения в правильное русло
◇ Ознакомление клиента с продукцией и её ассортиментом.
◇ Помощь клиенту в подборе нужного типа оборудования в соответствии со спросом местного рынка.
◇ Помощь в подборе оптимальной машины для нужд клиента в соответствии с его требованиями и бюджетом.
◇ Разъяснение особенностей продукции и процесса её производства, а также возможных сопутствующих трудностей.
◇ Предоставление гибкого ценового предложения в соответствии с оговоренными требованиями и бюджетом клиента.
УСЛУГИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ
тщательное и систематичное обслуживание при реализации товара обеспечат спокойствие и уверенность клиента в своей покупке.
◇ Разъяснение положений контракта, устранение каких-либо неточностей или двузначности трактовки пунктов, нуждающихся в четкой формулировке и согласовании обеими сторонами.
◇ Оформление производственного заказа и организация производственного процесса в соответствии с требованиями заказчика.
◇ Заблаговременное предоставление плана производственного цеха и чертежа фундамента для оборудования. При необходимости мы можем отправить своих инженеров на место работы оборудования для оказания помощи в его монтаже.
◇ Предоставление технической консультации и рекомендаций касательно планирования фабрики.
◇ Систематичный контроль графика производства заказанного оборудования, чтобы гарантировать своевременную доставку товара клиенту.
ПОСЛЕПРОДАЖНЫЕ УСЛУГИ
обходительное и оперативное послепродажное обслуживание обеспечит надежную защиту интересов клиентов.
◇ Отправка опытных инженеров на место работы для предоставления услуг по монтажу оборудования и пуско-наладочным работам при условии компенсации расходов клиентом. Страны и регионы с нестабильной политической ситуацией или в состоянии войны не обслуживаются.
◇ Обучение персонала использованию оборудования и технике безопасного производства.
◇ Обучение принципам обслуживания оборудования и устранения типичных проблем.
◇ Мы обязуемся производить бесплатный ремонт оборудования в случае его неисправности по причине заводского брака в течении действия гарантии сроком в один год.
◇ При наличии вопросов касательно наших послепродажных услуг иностранные клиенты могут непосредственно отправить нам письмо по электронной почте. Мы ответим Вам на любой вопрос в течении 12 часов и своевременно решим беспокоящую Вас проблему.
◇ Если для въезда в Вашу страну слишком сложно получить визу, Вы можете прислать к нам своих инженеров для бесплатного обучения.
◇ Мы всегда рады любым предложениям клиентов по улучшению нашего сервиса. Мы стараемся предоставлять продукцию и услуги высочайшего качества в соответствии с тенденциями международного рынка, чтобы удовлетворять ожидания всех клиентов и способствовать росту их доходов.
◇ Клиентам, у которых истек гарантийный срок оборудования, предлагается услуга пожизненного обслуживания.
Если у вас есть какие-либо требования
Пожалуйста, свяжитесь с нами вовремя
Если у Вас есть какие-Горячая линия послепродажного обслуживания: +86-595-22356770 или электронная почта послепродажного обслуживания для иностранных клиентов:aftersales@qunfeng.com or aftersale01@qunfeng.com Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь Вам. Ваш успех - залог нашего процветания!Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!
